| Strategi meraih Sukses |
|
| Sebelum Penjualan |
| i. Riset Pasar |
| ii. Pemberian Harga |
| iii. Format Penjualan |
| iv. Barang dagangan |
| v. Pembayaran Yang Diterima |
| vi. Menetapkan Persyaratan & Ketentuan |
| |
 |
| i. Riset Pasar |
Sebelum mencantumkan barang di eBay, sebaiknya lakukan riset mengenai barang serupa yang sudah berhasil dijual pada situs . Anda dapat memperoleh informasi yang berguna mengenai harga, fitur, dan "kata buzz" kunci yang menarik perhatian pembeli--dan membandingkan barang Anda dengan barang lainnya di ajang pasar dengan menggunakan Daftar Barang Lengkap.
Daftar Barang Lengkap menampilkan barang apa yang dijual dan pada harga berapa. Hal ini akan dapat membantu dalam menentukan harga untuk barang Anda. Daftar ini juga menunjukkan biaya pengiriman dari masing-masing penjual. Bila Anda sudah siap untuk menjual, klik saja tautan "Daftarkan barang seperti ini", untuk memulai.
Ada empat cara mudah untuk melakukan riset atas barang yang sudah terjual sebelumnya:
|
| |
| a. Filter Daftar Barang Lengkap dalam pencarian | | | | Menemukan set barang yang serupa dengan yang ingin Anda jual, menggunakan pencarian kata kunci, atau menelusuri kategori. Selanjutnya klik filter "Daftar Barang Lengkap" di area "Opsi Pencarian" di samping kiri halaman, lalu klik tombol "Tampilkan Barang" di bawahnya. | | | | | | | | b. Hub Daftar Barang Lengkap | | | | Masuk ke hub Daftar Barang Lengkap, lalu mulai menelusuri menurut kategori, barang yang sudah terjual. Anda harus daftar masuk agar dapat melihat barang-barang ini. | | | | | | | | c. Daftar Barang Lengkap dalam Pencarian Lanjutan | | | | Klik tautan "Pencarian Lanjutan" di bagian kepala untuk masuk ke halaman "Cari: Temukan barang". Centang kotak di samping tulisan "Hanya daftar barang lengkap". Selanjutnya, isi semua parameter untuk barang yang sedang Anda riset, lalu tekan tombol "Cari". | | | | | | | | d. eBay Pulse | | | eBay Pulse memuat beberapa daftar yang dibuat secara dinamis, yang menunjukkan pencarian, toko, produk dan lainnya yang populer. Semua daftar ini merupakan cara jitu untuk melihat apa yang sedang heboh di ajang pasar eBay.
- Pertajam menurut kategori
Beragam daftar pada halaman utama eBay Pulse menampilkan tinjauan umum seluruh ajang pasar eBay. Anda juga dapat menggunakan menu tarik-bawah pada bagian atas halaman untuk mempertajam dan memfilter daftar agar menampilkan konten untuk kategori spesifik pada eBay. - Pencarian populer
Daftar ini berdasarkan pencarian aktual yang dilakukan oleh pengguna eBay. Inilah cara yang sangat baik untuk mengetahui apa yang sedang dicari orang di seluruh eBay, atau di dalam kategori favorit Anda. - Toko populer
Berdasarkan jumlah daftar barang aktif dari Toko eBay, daftar ini merupakan cara yang sangat bagik bagi pembeli untuk melihat Toko eBay mana yang saat ini memiliki inventori terbanyak untuk dipilih. - Produk populer
Daftar ini berdasarkan jumlah pembelian produk tertentu pada eBay baru-baru ini. Hanya barang yang tercantum dengan Informasi Barang Pra-Isi yang dipertimbangkan sewaktu daftar ini dibuat. - Barang paling diamati
Daftar ini menunjukkan barang yang saat ini paling diamati di eBay, menurut jumlah pengguna yang sudah memilih tautan “Amati Barang ini” pada halaman daftar barang eBay.
Kunjungi eBay Pulse di negara-negara ini:
 : http://pulse.ebay.com
 : http://pulse.ebay.co.uk
 : http://pulse.ebay.com.au
 : http://pulse.ebay.de
 : http://pulse.ebay.ca | | | | |
| |
| ii. Pemberian Harga |
| |
Mulai dengan harga rendah
Prinsip mendasar proses lelang adalah menciptakan kegairahan terhadap barang Anda, yang kelak berkembang menjadi kehebohan penawaran di antara para pembeli yang mengakibatkan penghasilan ekstra untuk Anda.
Mengawali penawaran pertama adalah hal yang menentukan, karena kemungkinan besar, para pembeli lain biasanya langsung menawar jika mereka melihat sudah ada yang mengajukan penawaran untuk barang tersebut. Untuk melakukan ini, banyak penjual lebih memilih untuk membuka harga penawaran di bawah nilai yang sesungguhnya dari barang tersebut. Cara ini akan memicu aktivitas penawaran, dan pada akhirnya menghasilkan harga jual yang lebih tinggi.
Menggunakan Harga Cadangan
Jika tidak digunakan secara tepat, harga cadangan pada barang Anda sering kali dapat menimbulkan masalah yang sama seperti pada penawaran pembukaan yang terlalu tinggi. Sering kali minat para pembeli terhadap suatu barang akan hilang jika mereka mengajukan penawaran dan ternyata penawarannya tidak memenuhi harga cadangan. Karena mereka tidak mengetahui harga cadangan, mereka bisa menganggap bahwa penjual memang meminta harga yang terlalu mahal untuk barang tersebut. Para pembeli selanjutnya bisa beralih ke barang serupa yang menurut mereka memiliki peluang yang lebih realistis untuk dimenangkannya.
Agar hal ini tidak terjadi, Anda dapat mencantumkan barang Anda dengan "Tanpa Cadangan". Barang yang dijual dengan "Tanpa Cadangan" biasanya lebih menarik minat pembeli, karena pembeli tahu bahwa mereka akan bisa memenangkan barang itu jika mereka adalah penawar tertinggi. Selain itu, statistik menunjukkan bahwa barang yang tercantum tanpa cadangan biasanya lebih menjual dibandingkan barang yang tercantum dengan cadangan.
Untuk meminimalkan risiko penurunan potensial, kebanyakan penjual yang paling cerdas akan mencari daftar barang lengkap untuk barang serupa, untuk mempelajari daftar harga historis dan hasil potensial sebelum menetapkan penawaran pembukaan mereka. Selanjutnya Anda dapat menetapkan penawaran awal minimum yang sedikit di bawah harga ini, dengan "Tanpa Cadangan", dan tetap memperoleh manfaat karena secara cepat merangsang minat para pembeli, yang kemudian memicu aktivitas penawaran. |
| |
|
| |
|
| iii. Format Penjualan |
| |
Banyak pembeli menyukai daftar barang gaya lelang yang seru dan menggairahkan. Pembeli yang lain menyukai gratifikasi segera dari "Beli Sekarang". Bila hanya menggunakan satu format, Anda hanya mejangkau sub-himpunan jumlah populasi pembelian eBay. Selain itu, beberapa format hasilnya lebih baik daripada format lainnya, tergantung cara format itu digunakan.
- Apakah produk yang Anda jual merupakan komoditas?
Pertimbangkan untuk mencantumkannya langsung pada Harga Tetap, setelah meninjau barang yang dapat diperbandingkan untuk menentukan nilai harga pasar saat ini. Dengan Harga Tetap, Anda dapat langsung menjual pada harga yang Anda inginkan, dan dalam jumlah yang banyak! - Ingin agar Pembeli memutuskan cara untuk menuntaskan penjualan?
Gunakan Daftar barang Lelang dengan fitur "Beli Sekarang". - Punya barang unik atau yang sulit diperoleh?
Daftar barang gaya lelang adalah cara yang jitu untuk memaksimalkan harga jual akhir.
Jangan takut bereksperimen dengan format daftar barang yang Anda gunakan. Anda akan segera mengetahui format mana yang paling sesuai untuk produk Anda. Pelajari selengkapnya tentang format penjualan yang tersedia di eBay. |
| |
|
| |
| iv. Barang dagangan |
| |
Bila mempertimbangkan pembelian secara online, ada sejumlah "titik friksi" tertentu yang dapat secara positif atau negatif berdampak pada keputusan pembeli untuk membeli, dan seberapa banyak mereka bersedia membayar. Titik friksi ini dapat berkisar dari pemahaman secara persis apa yang sedang dijual, hingga mengajukan pertanyaan tentang pengiriman dan pembayaran, sampai tingkat kepercayaan terhadap Anda sebagai penjual.
Penyediaan barang yang efektif pada eBay dapat meminimalkan titik friksi ini, sehingga menghasilkan penjualan dan profitabilitas yang lebih tinggi. Beberapa bidang dalam perdagangan barang yang dapat mengurangi friksi transaksi mencakup: |
| |
|
| |
| Judul Barang | Setiap karakter dalam judul sangat menentukan untuk membantu pengguna menemukan barang Anda dengan mudah. Jadi, ingatlah hal berikut ini:
- Anda dapat menggunakan hingga 55 karakter. Gunakan karakter ini sebanyak mungkin.
- Sertakan kata kunci kategori umum (seperti "laptop").
- Sertakan atribut penting yang menjelaskan barang. Contohnya, judul untuk laptop dapat menyertakan merek, kecepatan prosesor, dan memori.
- Hindari singkatan non-standar dan salah eja.
- Pertimbangkan kata pencarian yang paling populer.
- Kata kunci populer lainnya mencakup, Baru, Pengiriman Gratis, dan Jaminan.
| | | | Deskripsi Barang | Deskripsi yang baik yaitu, singkat, teratur baik, dan mudah dibaca. Jika tidak begitu memahami format HTML, Anda dapat menggunakan editor teks eBay untuk membuat teks dalam huruf tebal, daftar butir, dan pilihan pemformatan lainnya. Semakin banyak informasi yang Anda berikan, semakin besar kemungkinan pembeli mengajukan penawaran. Lihatlah barang Anda sewaktu menuliskan deskripsi dan sertakan:
- Jenis: Model atau corak barang.
- Merek: Manufaktur atau perancang, dsb.
- Kondisi: Baru vs. kuno, dsb.
- Nilai: MSRP, perkiraan, atau nilai taksiran.
- Atribut lainnya: Ukuran/pengukuran, dsb.
| | | | Foto | | Satu gambar mengungkapkan secara jelas! Gunakan gambar yang jernih dari berbagai sudut untuk menampilkan barang secara akurat. | | | | | Layanan Gambar eBay: Mudah dan cepat menambahkan gambar ke daftar barang dengan menggunakan Layanan Gambar eBay. Gambar pertama gratis, dan setiap gambar tambahan hanya US$0,15. Tahukah Anda bahwa barang dengan 2 gambar atau lebih, adalah 9% lebih besar kemungkinannya untuk terjual? | | | | | | Manajer Gambar eBay: Menyimpan dan mengelola gambar kini lebih mudah dengan Manajer Gambar eBay. Manajer Gambar terpadu penuh dengan formulir Jual Barang Anda dan Pro Manajer Penjualan. Tinggal jatuhkan dan muatkan gambar ke dalam daftar barang dan Anda siap berniaga! Manajer Gambar adalah solusi ideal jika Anda menjual beberapa barang. | | | | | Peningkatan Gambar | | | | | Galeri: Pilih peningkatan daftar barang Galeri untuk menampilkan foto kecil di samping daftar barang Anda untuk menarik pembeli. Daftar barang galeri ditampilkan untuk menaikkan harga akhir sekitar 11% dan 9% lebih besar kemungkinannya untuk terjual. | | | | | | Ukuran super: Pilih peningkatan Ukuran super untuk menunjukkan barang Anda dalam tampilan besar dan dekat. Gambar yang lebih besar membantu menunjukkan rincian sehingga Anda hanya menerima sedikit pertanyaan dari pembeli potensial, menghemat waktu dan uang Anda! | | | | | Halaman Lihat Barang | | Cermati halaman Lihat Barang Anda melalui mata pembeli. Semakin menarik, informatif, dan profesional daftar barang Anda, semakin yakin pembeli potensial akan mengajukan penawaran. Jika Anda mencantumkan barang secara teratur, gunakan template yang konsisten sehingga pembeli akan belajar mengenali daftar barang Anda. Dengan Perancang Daftar Barang, Anda dapat memilih dari beragam tata letak template dan foto yang menarik serta bertema: liburan/musiman, kategori, dan lainnya. Begitu mudah, Anda tidak perlu tahu HTML! | | | | Halaman Dunia Saya | | Membuat halaman Dunia Saya pribadi untuk menjelaskan tentang diri Anda dan bisnis Anda; ini dapat meningkatkan kenyamanan pelanggan potensial untuk berbisnis dengan Anda. | |
| |
|
| |
| v. Pembayaran Yang Diterima |
| |
Menawarkan pilihan pembayaran akan membuat daftar barang Anda semakin menawan, dan kebanyakan penjual menawarkan lebih dari satu pilihan. Namun demikian, tidak semua metode pembayaran memberikan nilai yang sama untuk menumbuhkan keyakinan pembeli. Yang penting adalah mempertimbangkan perspektif pembeli apabila menentukan pilihan pembayaran yang lazim.
Pertanyaan pembeli mengenai metode pembayaran mencakup:
- Apakah pembayaran dapat dilacak dan ada bukti pembayaran?
- Apakah metodenya cepat dan nyaman?
- Seberapa amankan metode ini?
- Berapa penutupan pembayaran wajib jikalau ada yang tidak beres?
Metode pembayaran yang digunakan penjual di eBay antara lain:
- PayPal : Metode pembayaran pilihan bagi kebanyakan pembeli dan penjual di eBay. PayPal memungkinkan Anda untuk mengirim pembayaran yang cepat dan aman secara online dengan menggunakan kartu kredit atau rekening bank. Pelajari selengkapnya.
- Kartu kredit rekening pedagang : Anda dapat menyiapkan Checkout eBay untuk menerima pembayaran kartu kredit dan meminta pembeli untuk memberikan informasi kartu kredit mereka.
- Cek pribadi / Money order / Cek kasir : Semua metode ini dapat dilacak ke alamat surat tertentu, tetapi kebanyakan penjual menunggu sampai dana dikliring sebelum mereka mengirimkan barang kepada pembeli.
- Escrow : Untuk barang dengan harga tinggi, eBay merekomendasikan layanan escrow yang disetujui eBay, http://www.escrow.com/.
Catatan Penting : eBay tidak merekomendasikan metode pembayaran tunai atau transfer tunai seperti Western Union, atau MoneyGram.
Untuk memperbandingkan metode pembayaran dari perspektif pembeli, lihat Metode Pembayaran. |
| |
|
| |
| vi. Menetapkan Persyaratan & Ketentuan |
| |
Pastikan Anda secara jelas menguraikan persyaratan pengiriman, kebijakan pengembalian barang, layanan jaminan serta persyaratan dan ketentuan lainnya dalam deskripsi daftar barang Anda. Kebijakan Anda yang semakin mudah dipahami pelanggan, maka Anda akan lebih mampu mengubah pembeli potensial menjadi pelanggan.
Persyaratan Pengiriman
Inilah beberapa saran mengenai pengiriman agar barang Anda semakin menarik bagi pembeli:
- Menggabungkan pengiriman ke dalam harga barang dan mengiklankan "Pengiriman Gratis" dalam judul dan deskripsi Anda.
- Menawarkan tarif rata ke wilayah tertentu (misalnya: US$20 ke mana saja di Asia).
- Memadukan kalkulator pengiriman secara langsung dalam daftar barang jika pengiriman bervariasi berdasarkan lokasi pembeli.
- Menawarkan pelacakan paket, khususnya untuk barang yang harganya mahal, sehingga Anda dan pembeli dapat melacak status pengiriman barang Anda.
Kebijakan Pengembalian Barang
Memiliki kebijakan pengembalian barang akan meningkatkan keyakinan pembeli. Riset menunjukkan bahwa 21% non-pembeli menyebutkan "tidak ada kebijakan pengembalian barang" sebagai alasan mereka untuk membeli di tempat lain. (Riset Konsumen eBay, Juli, 2005).
Layanan Jaminan
Anda kini dapat memberikan ketenteraman dan ketenangan pikiran kepada pembeli dengan menawarkan jaminan standar, atau jaminan perluasan atas barang elektronik dan komputer melalui program Layanan Jaminan. Hal yang paling menarik adalah, bahwa setiap jaminan yang terjual pada salah satu barang, Anda memperoleh bonus uang!
SUMBER : www.id.ebay.com |
| |
Posting Komentar